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更新于 3月17日

小區(qū)客服管家

4000-5000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

高檔小區(qū)有親和力學(xué)習(xí)能力住宅客服
崗位職責(zé):
1、熟悉有關(guān)物業(yè)服務(wù)法律法規(guī)及社區(qū)物業(yè)服務(wù)的有關(guān)政策的內(nèi)容,熟悉小區(qū)房屋和業(yè)主、住戶的基本情況;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的來(lái)訪、投訴、報(bào)修的登記和接待工作;
3、負(fù)責(zé)管理處理各類公文處理、檔案管理工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查、對(duì)客戶進(jìn)行回訪、開(kāi)展客戶意見(jiàn)征詢、社區(qū)文化等活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)代收代繳等相關(guān)費(fèi)用的收取,編制項(xiàng)目部臺(tái)賬;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟練使用0FFICE辦公軟件,具有一定的文案編寫(xiě)能力;
3、良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力,具有一定的抗壓能力;
4、18-35歲,形象好,懂基礎(chǔ)商務(wù)禮儀,并有物業(yè)前臺(tái)崗位、管家崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)鄭軌云麓

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

王雪/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南軌道悅生活物業(yè)管理有限公司
河南軌道悅生活物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱軌道悅生活),注冊(cè)資金壹仟萬(wàn)元,是由鄭州市軌道交通置業(yè)有限公司(鄭州地鐵集團(tuán)全資子公司)和康橋悅生活服務(wù)集團(tuán)有限公司(上市公司,股票代碼2205.HK)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同成立。軌道悅生活以“感恩、精細(xì)、驚喜”的核心價(jià)值觀,踐行公益之心,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任;以“責(zé)任擔(dān)當(dāng),共進(jìn)超越”的企業(yè)精神打造卓越的服務(wù)品牌;以“城市服務(wù)·悅享生活”的服務(wù)理念將美好生活的場(chǎng)景從傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域延伸至城市公眾空間;以“根植河南,輻射全國(guó)”的發(fā)展愿景根據(jù)城市空間拓展的趨勢(shì),以對(duì)沿線區(qū)域發(fā)展的推動(dòng)效益最大化為目標(biāo),適時(shí)順應(yīng),適時(shí)引領(lǐng),保持協(xié)同,成為城市發(fā)展空間的推動(dòng)器。服務(wù)業(yè)態(tài)覆蓋了寫(xiě)字樓、行政辦公樓、商業(yè)中心、住宅、銷售中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、地鐵線路、市政環(huán)衛(wèi)等多種物業(yè)類型。代表項(xiàng)目:鄭州地鐵1號(hào)線、鄭州地鐵城郊線、扶溝環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目、鄭州機(jī)許線、鄭軌風(fēng)尚西苑、榮邦城、鄭軌云麓等。
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