作為物業(yè)案場經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)售樓中心的物業(yè)服務(wù)和現(xiàn)場管理工作。不僅是高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)體驗的創(chuàng)造者和執(zhí)行者，更是房地產(chǎn)開發(fā)品牌形象的第一線代言人。
核心目標(biāo)：通過卓越的現(xiàn)場服務(wù)、精細(xì)化的管理和高效的團隊協(xié)作，提升客戶看房體驗，直接助力房產(chǎn)銷售，并實現(xiàn)前期物業(yè)服務(wù)的完美導(dǎo)入。
任職要求：
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、空乘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗:3年以上高端物業(yè)案場、星級酒店、高端會所或大型商業(yè)中心客戶服務(wù)管理經(jīng)驗。有知名房地產(chǎn)企業(yè)案場經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.知識:熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、案場服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，了解房地產(chǎn)開發(fā)及銷售基本知識。
4.技能:熟練使用0fice辦公軟件。
5.核心素質(zhì)與能力:
A.卓越的服務(wù)意識與客戶導(dǎo)向:深刻理解"服務(wù)即營銷"的理念，追求極致的客戶體驗。
B.出色的領(lǐng)導(dǎo)與團隊管理能力:能激勵和帶領(lǐng)團隊達成高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。良好的溝通協(xié)調(diào)能力:善于與內(nèi)外部(營銷、工程、供應(yīng)商、客戶)進行有效溝通。
C.敏銳的觀察力與解決問題的能力:能及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板并迅速改進。高度的責(zé)任心與抗壓能力:能適應(yīng)銷售案場快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境，形象氣質(zhì)佳。
D.注重細(xì)節(jié)與執(zhí)行力:對服務(wù)細(xì)節(jié)有苛刻要求，并能確保各項標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行。