二、負責監(jiān)督各物業(yè)項目的安全與服務運行情況，組織開展定期與不定期的現(xiàn)場巡查、安全檢查及服務質(zhì)量評估，確保運營合規(guī)、服務達標。
三、負責建立健全公司安全運營管理體系，組織隱患排查、應急演練與安全培訓，統(tǒng)籌節(jié)假日及重大活動期間的安全保障工作。
四、負責牽頭處理公司級運營突發(fā)事件、客戶投訴及安全事故，組織調(diào)查分析、落實整改措施并跟蹤復查，并持續(xù)改進。
五、負責推動跨部門、跨業(yè)務線的資源協(xié)同與流程銜接，策劃并組織實施安全提升、服務改進及效率優(yōu)化等專項活動。
六、負責部門內(nèi)部工作統(tǒng)籌、任務分派與過程督辦，指導下屬各職能崗位（餐飲、安全、行政等）開展日常工作。
七、參與指導新拓展項目（如餐飲、公寓等）的前期籌備、承接查驗及成本測算，協(xié)助完成運營模式設計與落地。
八、負責運營相關數(shù)據(jù)（如“賽馬”考評、成本管控等）的收集、分析與報告，為管理決策提供依據(jù)。
九、完成上級交辦的其他跨領域協(xié)調(diào)、專項任務及運營支持工作。