工作職責：
1. 負責會員中心的整體運營管理，包括會員體系搭建、權(quán)益設(shè)計與流程優(yōu)化，提升會員活躍度與忠誠度。
2. 分析會員消費數(shù)據(jù)與需求偏好，推動客戶轉(zhuǎn)化與復購。
3. 帶領(lǐng)團隊完成會員服務(wù)指標，協(xié)調(diào)跨部門資源解決會員服務(wù)中的問題，保障服務(wù)體驗。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務(wù)或醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備2年以上會員運營或客戶關(guān)系管理經(jīng)驗，有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟悉會員體系搭建邏輯，掌握數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊管理能力，服務(wù)意識強。
補充說明
1. 薪資范圍：高薪
2. 福利：五險、三餐