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更新于 2月14日

房地產(chǎn)客服經(jīng)理

1-2萬(wàn)·13薪
  • 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服咨詢(xún)服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1. 審核及管理客戶(hù)檔案,監(jiān)督完成客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)更新及備份;

2. 審核及統(tǒng)籌各項(xiàng)認(rèn)購(gòu)、簽約相關(guān)工作;

3. 協(xié)助對(duì)項(xiàng)目月度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃鋪排,做好過(guò)程的指標(biāo)督導(dǎo),促使簽約、回款指標(biāo)達(dá)成;

4. 協(xié)助管理各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的鋪排,并定期匯報(bào)動(dòng)態(tài);

5. 案場(chǎng)公示文件展示、協(xié)助銷(xiāo)售類(lèi)證件辦理;

6. 負(fù)責(zé)協(xié)助辦理銷(xiāo)售及客戶(hù)相關(guān)手續(xù)、客戶(hù)辦理按揭貸款等工作;

7. 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)(日周月年報(bào))分析,負(fù)責(zé)本部及相關(guān)部門(mén)之間各類(lèi)數(shù)據(jù)文件申請(qǐng)、報(bào)批、傳遞;

8. 網(wǎng)簽申請(qǐng)及網(wǎng)簽合同審核;

9. 配合銷(xiāo)售完成客戶(hù)簽約工作,簽約前后合同蓋章、備案登記、歸檔交接;

完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

二、任職要求

1.本科及以上,房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn);熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售政策及能熟練操作網(wǎng)上認(rèn)購(gòu)、簽約;

4.較強(qiáng)的親和力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

北京豐臺(tái)區(qū)金唐中心A座

職位發(fā)布者

沈女士/HR

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