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更新于 10月20日

客服

2000-3000元

職位描述

現(xiàn)場(chǎng)客服
1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)接待、電話接聽(tīng)、賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)管理及廣播的管理。
2、顧客咨詢、客訴的初步接待,并根據(jù)情況溝通相關(guān)負(fù)責(zé)人;對(duì)顧客投訴、顧客咨詢及失拾物品等情況進(jìn)行整理反饋。
3、負(fù)責(zé)小鎮(zhèn)票務(wù)的銷售及日常銷售備品管理。
4、銷售備品的售賣(mài)工作,每日對(duì)賬、保證賬物相符。
5、商場(chǎng)內(nèi)及各部門(mén)報(bào)紙、信件及郵件的收發(fā)工作。
6、熟練掌握票務(wù)收銀結(jié)賬系統(tǒng)的操作,了解收銀方面的知識(shí)與業(yè)務(wù)。
7、松松小鎮(zhèn)儲(chǔ)值卡、套票類的銷售及套票的激活工作,線上團(tuán)購(gòu)票的驗(yàn)證并對(duì)線上團(tuán)購(gòu)票務(wù)數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督管理。
8、與服務(wù)臺(tái)崗位相關(guān)的工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

工作地點(diǎn)

運(yùn)城聞喜縣建龍·龍祥苑

職位發(fā)布者

劉琳/人事經(jīng)理

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