崗位職責(zé):
1、預(yù)約接待:安排高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的體驗參觀時間,執(zhí)行接待方案;
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn):掌握并嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)流程和接待禮儀;
3、體驗入住協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)短住、體驗式入住的協(xié)調(diào)安排;
4、客戶識別:在高客接待工作中發(fā)掘?qū)?yīng)產(chǎn)品的銷售機(jī)會;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上;
2、有高端酒店、會所、大客戶或政府部門接待經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練使用電腦和辦公軟件;
4、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
5、良好的口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。