【崗位職責】：
1. 負責引導直播間意向學員添加企業(yè)微信，進行課程咨詢與轉化；
2. 負責學員售前解答、課程介紹、價值傳遞，完成課程銷售；
3. 負責已報名學員的對接、進群、開課提醒、學習跟進、日常答疑等全流程服務工作；
4. 維護學員關系，及時回復疑問，提升學員滿意度與口碑，促進后續(xù)復購與轉介紹；
5. 配合直播節(jié)奏，在直播間互動、答疑，引導學員留資、下單；
6. 做好學員信息登記、回訪跟蹤，配合團隊完成直播與社群運營工作；
7. 完成上級安排的其他學員服務與銷售相關工作。
【任職要求】：
1. 大專及以上學歷，應屆生可培養(yǎng)；
2. 溝通親切、有耐心，喜歡與人交流，對心理學/教育行業(yè)感興趣；
3. 有銷售、客服、教育顧問、社群相關經(jīng)驗優(yōu)先，無經(jīng)驗可帶；
4. 工作認真負責，執(zhí)行力強，有服務意識；
5. 上班時間：8:00–17:00，能適應晚間/周末直播排班，可調休；
6. 薪資結構：底薪 + 提成；