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儲運(yùn)部主管職務(wù)界定書

一、任職要求
1、具備3年及以上儲運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；有制造業(yè)、大型商貿(mào)企業(yè)或冷鏈/?；穬\(yùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉倉儲管理、運(yùn)輸調(diào)度全流程業(yè)務(wù)，掌握物流行業(yè)相關(guān)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；了解智能倉儲系統(tǒng)（WMS）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）的使用方法。
3、具備較強(qiáng)的倉儲規(guī)劃、庫存管控能力，能有效優(yōu)化倉庫布局，降低庫存積壓和損耗。
4、具備優(yōu)秀的運(yùn)輸調(diào)度、路線規(guī)劃能力，能合理整合運(yùn)輸資源，控制運(yùn)輸成本，提升交付效率。
5、熟悉物流行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)（如交通安全法、危險品運(yùn)輸管理?xiàng)l例等），具備合規(guī)運(yùn)營意識。
6、具備基本的財務(wù)分析能力，能梳理儲運(yùn)成本構(gòu)成，制定有效的成本控制方案。
7、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能獨(dú)立編制各類報表和工作總結(jié)。
8、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊管理能力，能有效激發(fā)團(tuán)隊活力，推動團(tuán)隊完成工作目標(biāo)。
9、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能妥善處理內(nèi)外部協(xié)作中的各類矛盾和異常情況。
10、具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受較強(qiáng)的工作壓力，具備應(yīng)急處置能力（如應(yīng)對突發(fā)運(yùn)輸故障、倉儲安全事故等）。
11、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)，誠實(shí)守信，廉潔自律，為人坦誠正直，對待工作積極主動、認(rèn)真努力、為人坦誠正直，對待工作積極主動、認(rèn)真努力無不良從業(yè)記錄。
二、崗位職責(zé)/目標(biāo)
（一）倉儲管理體系搭建與執(zhí)行
1、制定、修訂并完善倉儲管理規(guī)章制度、操作SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程），涵蓋物資入庫驗(yàn)收、存儲保管、盤點(diǎn)清查、出庫復(fù)核等全環(huán)節(jié)，推動倉儲工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化開展，提升倉儲運(yùn)營效率。
2、統(tǒng)籌倉庫布局規(guī)劃與優(yōu)化，根據(jù)物資特性（如常溫、冷藏、易碎、?；返龋?、周轉(zhuǎn)頻次劃分專屬存儲區(qū)域，合理配置倉儲資源（貨架、叉車、托盤等），提高倉庫空間利用率和物資存取便捷性。
3、監(jiān)督物資入庫驗(yàn)收工作，指導(dǎo)下屬核對物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)完整性。對接采購部、處理不合格物資（退換貨、索賠等），確保入庫物資合規(guī)可控。
4、組織開展常態(tài)化庫存管理工作，制定異動、月度、季度、年度盤點(diǎn)計劃并牽頭執(zhí)行，核對賬實(shí)一致性，分析庫存差異原因并制定整改措施；監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)情況，預(yù)警呆滯、積壓物資，提出處理建議（如調(diào)撥、報廢、促銷配套等），降低庫存成本。
5、負(fù)責(zé)倉儲安全管理，定期檢查消防設(shè)施、安防設(shè)備、通風(fēng)防潮系統(tǒng)運(yùn)行狀況，組織消防安全、物資防護(hù)等專項(xiàng)培訓(xùn)及應(yīng)急演練；規(guī)范裝卸、搬運(yùn)等作業(yè)流程，防范物資損壞、人員傷亡、火災(zāi)盜竊等安全事故
（二）運(yùn)輸調(diào)度與供應(yīng)鏈協(xié)同
1、依據(jù)銷售訂單、生產(chǎn)計劃及物資交付需求，制定合理的運(yùn)輸計劃和調(diào)度方案，統(tǒng)籌安排運(yùn)輸車輛（自有/外協(xié)）、路線、時效及裝卸力量，確保物資準(zhǔn)時、安全送達(dá)客戶或指定地點(diǎn)。
2、負(fù)責(zé)外協(xié)運(yùn)輸供應(yīng)商的篩選、評估、準(zhǔn)入及日常管理，建立供應(yīng)商檔案和考核體系，定期從運(yùn)輸時效、服務(wù)質(zhì)量、破損率、價格水平等維度進(jìn)行考核，優(yōu)化供應(yīng)商資源，淘汰不合格供應(yīng)商，降低運(yùn)輸成本。
3、跟蹤物資運(yùn)輸全流程，通過物流跟蹤系統(tǒng)或?qū)Ｈ藢诱莆者\(yùn)輸動態(tài)，及時處理運(yùn)輸途中的異常情況（如交通擁堵、車輛故障、物資破損、客戶投訴等），協(xié)調(diào)各方資源保障運(yùn)輸任務(wù)順利完成。
4、管控運(yùn)輸成本，分析運(yùn)輸費(fèi)用構(gòu)成（運(yùn)費(fèi)、燃油費(fèi)、過路費(fèi)、裝卸費(fèi)等），制定成本控制措施（如優(yōu)化運(yùn)輸路線、整合運(yùn)輸批次、談判議價等），確保運(yùn)輸成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
（三）團(tuán)隊管理與能力建設(shè)
1、負(fù)責(zé)部門人員的招聘、配置、培訓(xùn)、考核及激勵工作，根據(jù)崗位需求制定培訓(xùn)計劃（如倉儲操作、運(yùn)輸調(diào)度、安全規(guī)范、系統(tǒng)使用等），提升團(tuán)隊成員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。
2、合理分配部門工作任務(wù)，明確各崗位工作職責(zé)和目標(biāo)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部協(xié)作，解決工作中的矛盾和問題，營造積極向上的工作氛圍，提升團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。
3、定期組織部門例會，總結(jié)階段性工作成果，分析存在的問題并制定改進(jìn)措施；傳達(dá)公司戰(zhàn)略部署、政策制度及上級指示，確保部門工作與公司整體目標(biāo)保持一致。
4、關(guān)注團(tuán)隊成員工作狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展需求，提供必要的指導(dǎo)和支持，搭建人才培養(yǎng)通道，穩(wěn)定核心團(tuán)隊。
（四）跨部門溝通與流程優(yōu)化
1、與采購部對接，確認(rèn)采購物資到庫計劃，協(xié)調(diào)入庫驗(yàn)收及不合格物資處理事宜，保障生產(chǎn)原料及時供應(yīng)。
2、與生產(chǎn)部溝通，掌握生產(chǎn)進(jìn)度和物資需求，統(tǒng)籌安排成品入庫和生產(chǎn)輔料配送，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)不中斷。
3、與運(yùn)營協(xié)同，確認(rèn)客戶訂單交付要求（時效、地點(diǎn)、包裝等），保障成品準(zhǔn)時交付，處理客戶關(guān)于物流環(huán)節(jié)的咨詢和投訴。
4、與財務(wù)部對接，提供倉儲、運(yùn)輸相關(guān)費(fèi)用單據(jù)，配合成本核算和審計工作；反饋庫存資金占用情況，為財務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5、梳理儲運(yùn)全流程業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，識別流程瓶頸（如入庫效率低、運(yùn)輸延誤頻發(fā)等），提出流程優(yōu)化方案并推動實(shí)施，持續(xù)提升儲運(yùn)環(huán)節(jié)運(yùn)營效率。
（五）其他專項(xiàng)工作
1、負(fù)責(zé)儲運(yùn)部相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報表編制，包括庫存報表、運(yùn)輸進(jìn)度表、成本分析表、安全事故報表等，按時上報上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，為管理決策提供依據(jù)。
2、關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)、新技術(shù)（如智能倉儲、數(shù)字化物流）及相關(guān)政策法規(guī)變化，結(jié)合公司實(shí)際情況引入優(yōu)化措施，提升部門運(yùn)營競爭力。
3、負(fù)責(zé)物流配送的協(xié)調(diào)與安排，確保生產(chǎn)及門店物料及時供應(yīng)；對接各戰(zhàn)區(qū)主管，反饋庫存與配送信息，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)效率；監(jiān)督裝卸作業(yè)規(guī)范執(zhí)行；
4、制定物流配送解決方案，配送應(yīng)急處理預(yù)案，進(jìn)行配送事故的調(diào)查和處理，改善流程降低配送事故的概率，提升客戶滿意度；
5、協(xié)助同事完成儲運(yùn)部其他管理工作落地，并完成上級交代的其他臨時性工作任務(wù)。
三、崗位貢獻(xiàn)方向
1、安全庫存管理，減少風(fēng)險庫存產(chǎn)生，保證應(yīng)對各項(xiàng)突發(fā)情況能正常生產(chǎn)；
2、穩(wěn)定供應(yīng)生產(chǎn)部和其他部門所需物料，以及門店經(jīng)營所需的物料，對客情客訴的處理分析推動改善；
3、控制物流成本，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程,并提升庫存周轉(zhuǎn)率與空間利用率；
4、以公司整體的角度發(fā)現(xiàn)工作中的問題和機(jī)會，結(jié)合自己的實(shí)際崗位工作推動整體改善；
5、能夠帶出一個有責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、有序穩(wěn)定的倉儲及配送團(tuán)隊。
五、崗位發(fā)展方向
儲運(yùn)部主管-儲運(yùn)部經(jīng)理
六、工作關(guān)系
1、上司：廠長、副廠長；
2、下屬：儲運(yùn)部專員；
4、平行部門貢獻(xiàn)對象：生產(chǎn)部、計劃部、采購部、品控部、研發(fā)部、財務(wù)部。
5、外部貢獻(xiàn)對象：運(yùn)營部、門店、顧客、盟主、產(chǎn)品推廣部、籌建部、顧客滿意中心。
七、工作信息流
1、收貨與入庫：根據(jù)庫存情況，通知采購下單-供應(yīng)商到貨-品控驗(yàn)收-卸貨-清點(diǎn)數(shù)量-合格品入庫
2、入庫系統(tǒng)流程：采購訂單信息-品控審核-倉儲管理員入庫（ERP系統(tǒng)操作）
3、發(fā)貨：需求部門提領(lǐng)料單-倉庫管理員發(fā)貨-搬運(yùn)送貨到需求部門-倉庫管理員系統(tǒng)推單（ERP）-需求部門審核確認(rèn)
4、門店物料及產(chǎn)品配送異常：運(yùn)營部的問題反饋，門店直通車（企邁系統(tǒng)退倉單）-倉庫管理員-處理跟進(jìn)-駁回或?qū)徍耍鍪掠新涞亍?br>八、崗位知識
1、學(xué)習(xí)并掌握金蝶ERP系統(tǒng)、企邁系統(tǒng)知識；
2、學(xué)習(xí)實(shí)踐德魯克《卓有成效的管理者》知識；
3、學(xué)習(xí)實(shí)踐精益管理知識；
九、崗位薪資待遇
1、薪資：基本工資+崗位工資+全勤獎+績效工資，其他福利參照公司制度執(zhí)行。綜合薪資6000-10000元。
2、月休4天。