負(fù)責(zé)客服部的管理事務(wù)，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，保證客服部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，解決業(yè)主的各類問題，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)成項(xiàng)目經(jīng)營指標(biāo)。

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)歷；條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；
2、了解物業(yè)管理行業(yè)工作管理流程、制度標(biāo)準(zhǔn)，熟悉客戶服務(wù)管理流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有良好的溝通能力、執(zhí)行能力，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的抗壓能力，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。