一、 主要職責 (本崗位要求具備一人多崗、一專多能的綜合能力和素質(zhì),至少具備以下二項及以上工作經(jīng)驗及能力,能力全面者優(yōu)先)
- 行政:
- 辦公室日常運營管理(環(huán)境、設(shè)備、耗材、接待、快遞收發(fā))。
- 文檔全流程管理:起草、校對、打印、復(fù)印、掃描、歸檔(紙質(zhì)+電子)、保管(含部分合同、證照)。
- 會議支持:安排、通知、記錄、紀要整理、會議室管理。
- 基礎(chǔ)采購:辦公用品、日常福利等小額采購及供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)。
- 固定資產(chǎn)初步管理:登記、盤點、維護協(xié)調(diào)。
- 人事助理:
- 招聘支持:職位發(fā)布、簡歷初步篩選、面試邀約協(xié)調(diào)、入職/離職手續(xù)辦理。
- 考勤管理:記錄、統(tǒng)計、初步核對。
- 員工信息維護:基礎(chǔ)人事檔案更新與管理。
- 培訓(xùn)/活動組織支持:場地、物料、通知等協(xié)調(diào)。
- 財務(wù)基礎(chǔ)支持:
- 票據(jù)處理:日常費用報銷單據(jù)的收集、初審、粘貼、登記、流轉(zhuǎn)。
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助進行簡單的財務(wù)數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(如銷售數(shù)據(jù)、庫存流水等)。
- 銀行基礎(chǔ)事務(wù):辦理現(xiàn)金存取、單據(jù)傳遞(需符合內(nèi)控要求)。
- 客戶/業(yè)務(wù)支持:
- 基礎(chǔ)客戶服務(wù):接聽電話、轉(zhuǎn)接、留言記錄、郵件/信息初步回復(fù)、來訪客戶接待。
- 銷售/項目支持:合同/訂單基礎(chǔ)信息錄入、文件準備、進度信息跟進與更新。
- 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理:市場信息、客戶信息的收集、整理與錄入。
- 運營協(xié)調(diào)與臨時任務(wù):
- 跨部門基礎(chǔ)事務(wù)溝通與協(xié)調(diào)。
- 高效完成上級交辦的其他臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)。
二、 任職要求
- 教育背景與技能:
- 中專及以上學(xué)歷,文秘、行政管理、工商管理、會計或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 精通Office辦公軟件,熟練使用辦公設(shè)備(打印機、復(fù)印機、掃描儀等)。
- 具備良好的中文書面及口頭表達能力,能獨立撰寫清晰、規(guī)范的公文、郵件和通知。
- 基礎(chǔ)財務(wù)知識:了解報銷流程、發(fā)票類型、能進行基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有財務(wù)相關(guān)經(jīng)驗或知識者優(yōu)先。
- 核心能力與素質(zhì):
- 較強的多任務(wù)處理能力與抗壓能力:能同時高效、準確處理多項不同類型、緊急程度不同的任務(wù),在快節(jié)奏、變化快的中小企業(yè)環(huán)境中游刃有余。
- 高度的責任心與細致度:工作認真負責,注重細節(jié),追求準確無誤,對經(jīng)手的事務(wù)有閉環(huán)意識。
- 出色的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性:能快速學(xué)習(xí)新知識、新流程、新系統(tǒng)(如公司特有的OA、CRM、ERP模塊),適應(yīng)崗位職責的靈活調(diào)整和業(yè)務(wù)需求的變化。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與團隊協(xié)作能力:對內(nèi)能順暢與各部門同事溝通協(xié)作,對外能得體處理客戶/訪客接待等事宜。
- 積極主動性與問題解決意識:不局限于被動執(zhí)行,能主動發(fā)現(xiàn)問題,提出優(yōu)化建議,并在權(quán)限范圍內(nèi)積極尋求解決方案。
- 良好的時間管理與計劃性:能有效規(guī)劃工作,區(qū)分輕重緩急,確保各項任務(wù)按時完成。
- 保密意識強:能妥善處理公司文件、數(shù)據(jù)及敏感信息。
- 經(jīng)驗要求:
- 1-3年及以上綜合性行政文員、助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,有在中小企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 有同時承擔過行政、人事、財務(wù)支持等多項職能經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。