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更新于 12月22日

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舉報(bào)

業(yè)務(wù)銷(xiāo)售客服主管

5000-10000元

西安未央?yún)^(qū)
3-5年
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

電話客服售前客服現(xiàn)場(chǎng)客服企業(yè)服務(wù)

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)主體工作，通過(guò)各種資源挖掘公司對(duì)標(biāo)客戶群體，達(dá)成業(yè)務(wù)高效成交，為提供客戶售前及售中等各環(huán)節(jié)服務(wù)，提高顧客滿意度及二次消費(fèi)等。

2. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)銷(xiāo)售能力。
3. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高公司銷(xiāo)售、客服兩個(gè)板塊工作業(yè)務(wù)及工作成果的高速提高。
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)

任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)能力，團(tuán)隊(duì)整體管理經(jīng)驗(yàn)等，其中3至5年及以上擔(dān)任客服主管及銷(xiāo)售經(jīng)理職位相關(guān)工作能力。
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，同時(shí)也需具備，業(yè)務(wù)拓展，客戶溝通，團(tuán)隊(duì)管理等相關(guān)工作能力。
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。