一、崗位職責(zé)
1、 貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，落實董事會各項決策部署，確保酒店合規(guī)運營。
2、 密切關(guān)注區(qū)域酒店市場動態(tài)，結(jié)合市場趨勢與競爭格局，制定并優(yōu)化酒店發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略及年度經(jīng)營方針，提升市場競爭力。
3、 全面主持酒店日常運營管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)前廳、客房、餐飲、工程等各部門工作，確保各項經(jīng)營與服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
4、 建立健全酒店管理制度與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，明確各級崗位職責(zé)，推動各業(yè)務(wù)板塊標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運作。
5、 組織編制酒店年度經(jīng)營預(yù)算與決算方案，強化財務(wù)管控，確保預(yù)算目標(biāo)有效落地。
6、 強化酒店安全與衛(wèi)生管理，組織制定并演練各類應(yīng)急預(yù)案，保障賓客與員工人身及財產(chǎn)安全。
7、 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，主導(dǎo)設(shè)計并優(yōu)化賓客全流程度假體驗，從預(yù)訂、接待、入住到離店各環(huán)節(jié)持續(xù)超越客戶期望；組織開展員工培訓(xùn)，提升整體服務(wù)意識與專業(yè)素養(yǎng)。
8、 關(guān)心員工發(fā)展，營造積極向上的企業(yè)文化，增強團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)員工工作熱情與責(zé)任感。
9、 關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)與競爭對手動向，保持與各界良好公共關(guān)系，提升酒店品牌影響力；適時引入先進(jìn)管理模式，推動酒店產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)創(chuàng)新。
10、 完成董事長交辦的其他工作任務(wù)。　　
二、任職要求：
學(xué)歷與經(jīng)驗：
1、 本科及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 8年以上國際品牌酒店管理經(jīng)驗，其中5年以上擔(dān)任五星級度假酒店總經(jīng)理或駐店經(jīng)理職務(wù)。
核心能力：
1、 具備敏銳的市場洞察力與戰(zhàn)略規(guī)劃能力，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)趨勢并制定有效經(jīng)營策略；
2、 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與抗壓能力，能在復(fù)雜環(huán)境中做出清晰、果斷的決策；
3、 對高端酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有深刻理解，具備追求極致服務(wù)的專業(yè)態(tài)度；
4、 出色的溝通協(xié)調(diào)與人際交往能力，能夠有效維護(hù)內(nèi)外部多方關(guān)系，具備良好的談判技巧與資源整合能力。